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阿拉米達縣家庭司法中心

能為罪案受害者伸張正義,司法才算成功

安全警報

施虐者能夠查看您在電腦內所作的活動. 如果你感到危險, 請致電911或 國民家庭暴力熱線 (1-800-799-7233) 或者你可考慮使用圖書館內或朋友家中較安全的電腦

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常見問題集

當我前往家庭司法中心時,我可以期待什麼?

當您抵達阿拉米達縣家庭司法中心時,會有前台接待員迎接您。接待員會詢問您一些很基本的資訊,例如您的姓名、郵遞區號、年齡等。接待員會給您一個訪客徽章,在整個訪問期間都需要戴著。

客戶導航員將在大廳與您會面,他/她將是您與家庭司法中心的主要聯絡人。他們會引導您進行整個過程,並隨時回答您的任何疑問。如果您有小孩同行,他們會帶您前往我們位於二樓的現場兒童區:KidZone。當您與引導員交談時,孩子們可以在 KidZone 中安全地遊玩。

您的客戶導航員會請您進入一間小房間,在這裡深入了解您的故事,確認阿拉米達縣家庭司法中心可以如何幫助您。與客戶導航員一起合作,您可按照您自己的步調完成受理面談,隨時可以停止或開始,直到完成為止。客戶導航員會根據您想要和需要的服務,可能將您引薦至阿拉米達縣家庭司法中心的機構,也可能將您引薦到社區的機構。

你們的開放時間是什麼時候?

阿拉米達縣家庭司法中心星期一至星期五,上午 8 時 30 分至下午 5 時開放,郡假日除外。

如果您無法親自前來,請致電我們的主要號碼 - (510) 267-8800,客戶導航員會透過電話幫助您。

我需要預約嗎?

不,您不需要預約。如果阿拉米達縣家庭司法中心的客戶導航員正在忙著招呼其他客戶,您可能需要等候一段短短的時間。不過,在正常上班時間,您隨時都可來訪。

你們會講什麼語言?

阿拉米達縣家庭司法中心的工作人員會講英語、西班牙語和美國手語。至於所有其他語言,我們使用語言翻譯專線。沒有人會因為語言障礙而被拒絕。

如何前往那裡?

阿拉米達縣家庭司法中心位於 470 27th Street, Oakland,在 Broadway 和 Telegraph 中間。

開車:阿拉米達縣家庭司法中心可從 24 號高速公路,以及 580 和 880 號州際公路抵達。客戶可以免費停車。

搭乘 BART 捷運:最近的站是 19th Street 和 MacArthur。

搭乘公車:我們位於 AC Transit #1 路線,1R Telegraph 沿線,以及 #51、59 Broadway 沿線。請在 12th Street BART 站下車。

如何取得限制令?

我們的客戶導航員會為您聯繫家庭暴力法律中心 (FVLC)。FVLC 位於家庭司法中心,可以協助想取得限制令或需要其他法律援助的客戶。

FVLC 的代表會在具體時間點與您會面、了解您的情況,並幫助您確定法律做法。如果需要限制令,FVLC 會為您與律師約定時間,展開文書作業。

什麼是強制通報?

阿拉米達縣家庭司法中心的部分機構擁有已獲得執照或正在受訓以獲得執照的工作人員,如輔導員。執照人員就是強制通報者。這表示如果您告訴輔導員您懷疑或已知有虐待兒童、老人或需依靠他人照顧的成人的情事,他們在法律上有義務向「兒童和家庭服務」(正式名稱為「兒童保護服務」) 或「成人保護服務」通報。

如果客戶表明想進行會傷害自己 (自殺) 或他人 (殺人) 的行為,執照人員也必須通報。通報是為了保持客戶和他們家人的安全。

我接受的服務會保密嗎?

您在阿拉米達縣家庭司法中心接受的所有服務都會保密,強制通報的狀況除外 (這是法律規定,為客戶的安全和福祉著想)。

如果客戶希望由服務提供者代表他們協調服務,客戶可以透過簽署資訊發佈表單來允許共享資訊。

我必須報案才能獲得服務嗎?

不用。
阿拉米達縣家庭司法中心對所有被害人都提供服務,無論報案與否。